iPhone4 by AIS. Photo by HTC Desire

รูป iPhone4 by AIS แต่ถ่ายด้วย HTC Desire

ใช้เวลาตามหาอยู่เกือบเดือน ในที่สุดก็ปฏิบัติภารกิจลุล่วง กับปฏิบัติการหาไอโฟน 4 เพื่อเป็นของขวัญวันเกิดให้คุณพ่อ ไม่น่าเชื่อว่าฃ่วงนี้ของจะหาของยากขนาดนี้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้มีกระแสบ่นกันมากมาย

ทำไม iPhone?

จริงๆ ผมตั้งใจจะซื้อ HTC Desire เอาไว้ใช้เองครับ เลยคิดว่าจะซื้อ HTC Desire ให้คุณพ่อก่อน เนื่องจากว่ามือถือเครื่องปัจจุบันที่คุณพ่อใช้อยู่ คือ HTC Touch เมื่อ 3 ปีที่แล้ว เป็นมือถือที่ผมและบรรดาลูกๆ รวมเงินกันซื้อให้เป็นของขวัญวันเกิดครับ (อ่านเรื่อง HTC Touch ได้ที่ iBualoy – Happy Valentine Day and My Lovely Daddy’s Birthday) ตอนนั้นมันก็ดูตื่นเต้นที่สุดแล้วหละครับ มือถือที่เป็น Touch Screen และ เปิดรับส่ง อีเมลได้ แต่เมื่อเวลาผ่านไป เทคโนโลยีเปลี่ยน ของที่เคยดีเมื่อเทียบกับมือถือปัจจุบันมันช่างไม่ประทับใจเสียเลย (ซึ่งผมก็ไม่เคยชอบ Windows Mobile อยู่แล้วครับ)

ประกอบกับช่วงนี้เป็นช่วงเสื่อมสภาพของมือถืออายุ 3 ปี แบตหมดไว ชาร์ตเต็ม ใช้ได้ครึ่งชั่วโมงก็หมด ด้วยความห่วยของ Windows Mobile ที่ทำให้ผมทำ Contact List ของคุณพ่อหายไป 2 รอบ!!! เปิด pdf ไม่ได้ ฯลฯ ด้วยเหตุนี้เลยทำให้ คุณพ่อตัดสินใจหย่าขาดกับ HTC แล้ว ไม่เอาอีกแล้ว ซึ่งจริงๆ แล้ว HTC เป็นบริษัทผลิตโทรศัพท์มือถือ แต่ระบบปฏิบัติการนั้นขึ้นอยู่กับว่าเลือกใช้อะไร แต่เราจะไปนั่งอธิบายทำไมครับ ไม่เอาก็คือไม่เอา

พร้อมกับในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมาที่ iPhone เป็นผู้กำหนดมาตรฐานการใช้งานมือถือขึ้นมาใหม่ ว่า ถ้าจะซื้อมือถือที่แพงกว่า 2 หมื่น ซื้อ iPhone ดีกว่า ไม่มีอะไรที่ดีกว่านี้แล้วในราคาเท่านี้ และตอนมันออกมาก็ดีจริงๆ ครับ เมื่อเทียบกับมือถืออื่นๆ ที่มีในท้องตลาดในช่วงนั้น และนี่เป็นสิ่งที่ผมพูดให้คุณพ่อฟังเองแหละ ว่ามันเป็นอย่างนั้น… ฮ่าาา เลยทำให้คุณพ่อฝังใจว่า iPhone ดีกว่า… เอ้า ดีกว่าก็ดีกว่าครับ หน้าที่ลูกคือหามาให้ได้เท่านั้นแหละครับ ของที่หายากกว่านี้ คุณพ่อยังหามาให้เราได้ทั้งชีวิต

เริ่มต้นปฎิบัติการค้นหา

เมื่อตัดสินใจได้แล้วว่า iPhone ก็ iPhone วะ… (อยากจะเรียกว่า “ตัดใจ” ได้แล้วมากกว่า) ก็เริ่มหาเลยครับ เมื่อประมาณกลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ก็ตระเวณหาเรื่อยเปื่อย เริ่มจาก iStudio ก่อนเลยครับ “ไม่มีขาย ไม่มีของ ไม่รับจอง ให้ไปหาซื้อจาก AIS DTAC True” ผมก็ไปครับ หาไม่ได้เลย ไปที่ MBK, Siam Paragon ร้านตัวแทนจำหน่ายก็ไม่มีของเลย แต่ว่า MBK ชั้นมือถือ ขายกันเกลื่อน

The Mall Bangkhae 14 มกราคม 2554

  • AIS: “ขอโทษครับ ไม่มีของ ไม่รับจอง ไม่รู้ของเข้าเมื่อไหร่ครับ (ยังยิ้มสู้อยู่)”
    อันนี้ผมรับได้ และเข้าใจครับ คนคงถามเยอะ ไม่รู้จะทำยังไง เลยเขียนโพยไว้ตอบอย่างงี้
  • DTAC: “ไม่มีของ ไม่รับจอง ไม่รู้ของเข้าเมื่อไหร่ ไม่รู้ของเข้าเท่าไหร่ (หน้าตูดใส่อีกต่างหาก)”
    รับไม่ได้ครับ ที่เข้ามาดูใน DTAC เพราะ คุณพ่อใช้ DTAC อยู่ แต่ไม่รับแขกอย่างนี้ อย่ามาขายของเลยครับ ไปเป็น รปภ. ดีกว่า
  • True: “รับจองค่ะ ค่าจอง 5,xxx บาท รอของ 1 เดือน”
    นี่มันข่มขืนกันชัดๆ นี่ครับ แล้วถ้าครบเดือนแล้วยังไม่ได้ของ ผมจะเอาเงินคืนได้มั้ยนะ แต่ที่สำคัญกว่าคือ มันก็เลยวันเกิดคุณพ่อ พอดีหนะสิ ที่ผมกล้าพูดอย่างนี้ เพราะมันเคยเกิดขึ้นมาแล้วกับเพื่อนของผมเอง ทำอะไรไม่ได้

MBK วันก่อนหน้านั้นซึ่งผมจำวันที่ไม่ได้

  • Fotofile: “ไม่มีของค่ะ ของเข้าอีก 3 เดือนข้างหน้าค่ะ”
    อันนี้เคืองมากครับ ถึงแม้ว่าจะตอบแบบสุภาพก็ตาม แต่มันแปลว่า กูไม่ขาย ถ้าตอบแบบตรงๆ ว่าร้านนี้ไม่ขาย ผมยังทำใจได้นะครับ เพราะร้าน Fotofile เป็นร้านขายกล้องถ่ายรูปเป็นหลัก และเป็น Authorized Dealer ของ Apple ด้วย ในร้านก็มีของ Apple ขายหลายอย่าง และผมรู้ว่า iPhone น่าจะเป็นของที่ไม่ได้กำไรเยอะนัก และคนชอบมาถามกันเยอะ แต่ทาง Apple เองก็ไม่ได้ส่งมาให้ขายเยอะ แต่ตอบว่ารอของสามเดือนมันรับไม่ได้ครับ สั่งของหลักแสนบาทยังรอไม่ถึงเดือนเลยครับ

สุดท้ายทางสว่างก็ปรากฏเมื่อผมทวีตบ่นเรื่องนี้ แล้วมีสาวนางหนึ่งชี้ทางให้

@muenue : @misterAum @sexdrum #iPhone4 AIS ถ้าเป็นลูกค้า Serenade เห็นว่ามีให้จองนะคะ แล้วก็เรื่องเคลมไม่มีปัญหา (ไปเคลมมาแล้ว) ก็ยังดีกว่า DTAC หน่อย

เมื่อพบทางสว่างปั๊บก็ไม่รอช้า โทรหา Call Center ทันทีครับ ใจก็เชื่อครึ่งไม่เชื่อครึ่ง ได้จริงเหรอวะ เอ้า ได้เว้ยเห้ย เช็คของสามวัน โทรกลับมาว่าอีก 4 วันมารับของได้ที่เซ็นทรัลปิ่นเกล้า โอ้ว แจ่มเลยครับ ผมก็ได้แต่แอบหงุดหงิดย้อนหลัีงเล็กน้อยว่าทำไม AIS SHOP มันถึงไม่ถามว่าเราเป็นลูกค้า AIS Serenade รึป่าว ไม่งั้นก็จบไปนานแล้ว

ปฏิบัติการลุล่วง

วันนี้ไปรับ iPhone4 มาเรียบร้อยครับ แอบตื่นเต้นเล็กน้อย แต่เมื่อเห็นกล่องอันน้อยๆ ใจก็นึกว่า นี่หรือของที่เราตามหามาเป็นเดือน แพงก็แพง กล่องอันนิดเดียว ยี่ห้ออื่นมีขายกันเกลื่อน อยากซื้อที่ไหนก็ได้ ได้ของทันที ร้านนี้ของหมด เดือนไปร้านถัดไปก็มีแล้ว ของแท้เหมือนกันหมด แต่ทำไม iPhone4 รุ่นก็มีอยู่แค่ 2 รุ่นต่างกันแค่ความจุหน่วยความจำ ทำไมมันจัดการ Inventory ห่วยอย่างงี้ ของแท้หายาก ของแท้ร้านเถื่อนมีขายกันเกลื่อน แต่ไม่กล้าซื้อเพราะไม่ได้ชำนาญขนาดนั้น คนก็ยังยอมแห่กันไปซื้อของเถื่อนที่ราคาแพงกว่า… นี่หรือ อยู่ตรงหน้าเราแล้ว…

ปฏิบัติการซิมใหม่ เบอร์เดิม

ตอนแรกตั้งใจซื้อเครื่องเปล่า เพราะเป็นของขวัญวันเกิดให้คุณพ่อ และคุณพ่อใช้ DTAC จ่ายเงินเสร็จเรียบร้อย ก็มานั่งนึกได้ว่า มันใช้ Micro SIM นี่หว่า ไม่มีซิมเปิดเครื่องเข้าโปรแกรมไม่ได้อีก นี่หรือ iPhone แล้วผมจะลงโปรแกรมให้คุณพ่อยังไงหละเนี่ย เลยนึกขึ้นมาได้ว่า ก่อนคุณพ่อจะใช้ DTAC นั้น จริงๆ แล้วคุณพ่อใช้ AIS มากว่า 10 ปี เลขสวยเสียด้วย ผมยังเสียดายเลย

เหตุเกิดเมื่อปีที่ผ่านมา เบอร์นี้ถูกข่มขืนด้วยค่า Data Transfer หลายพันบาท จากความห่วย (ในความรู้สึกของคุณพ่อ) ของ HTC Touch ที่มันต่อ GPRS โดยไม่บอก ปัญหาก็คือโทรบอก Call Center แล้วทาง ลูกค้าสัมพันธ์บอกว่าเดี๋ยวจะทำเรื่องยกเลิกยอดนี้ให้ แต่แผนกเร่งรัดหนี้สินก็โทรมาทวงว่าค้างชำระ… อะไรฟระ โทรมาทีนึงก็อธิบายไปทีนึงเรื่องก็เงียบไป แล้วจู่ๆ ก็โดนระงับสัญญาณ เพราะค้างชำระยอดที่ทางลูกค้าสัมพันธ์บอกว่าไม่ต้องชำระ โทรไปอธิบาย ก็เปิดสัญญาณให้ใหม่ แล้วอีกซักพักก็โดนระงับสัญญาณอีก เป็นอย่างงี้อยู่ 3 ครั้ง คุณพ่อเลยตัดสินใจว่า กูไม่ใช้ของมึงก็เลย เลยไปปิดบริการ และย้ายไป DTAC แทน

พอนึกขึ้นได้อย่างนั้น เลยตัดสินใจขอเปิดบริการเบอร์นี้เหมือนเดิม ด้วยแพคเกจรายเดือนระดับกลางที่ใช้กับ iPhone เดือนละ 5xx บาท เลยได้ลดราคาค่าเครื่องลองมาอีกนิดนึง ตอนเขียนเล่ามันสั้งครับ แต่ขั้นตอนมันนานที่เดียว เพราะว่าพนักงานใส่ IMEI เข้าไปในระบบแล้ว ว่าเป็นเครื่องเปล่า กว่าจะ Reset เพื่อเอามาผูกกับ SIM ได้ ใช้เวลานานทีเดียวครับ แต่สุดท้ายก็ได้มา งานนี้มีปัญหาทางเทคนิคเยอะแต่ผมประทับใจพนักงาน AIS ท่านนี้มากครับ มีความอดทน และพยายามแก้ปัญหาจนสำเร็จลุล่วงไปได้ครับ

iPhone Accessories

ระหว่างที่รออยู่นั้น มีลูกค้าอีกรายมีปัญหากับมือถือของเค้า SD Card ติดไวรัสครับ เลยได้เจอเจ้าของร้านขายมือถือพร้อมอุปกรณ์ iPhone ที่อยู่ข้างๆ AIS สาขา เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ชื่อร้าน H.I.P. Mobile ครับ เพราะว่า พนักงาน AIS เรียกให้พี่เค้ามาช่วยเอามือถือลูกค้าไปซ่อมให้ครับ สุดท้ายก็เลยโดนพนักงาน AIS สะกดจิตว่า ถ้าอยากซื้อปลอกให้ iPhone กับฟิล์มกันรอย ให้ไปร้านนี้เลยค่ะ ของเค้าดีจริงๆ นะ…

เมื่อโดนสะกดจิตอย่างนั้นแล้วเลยไม่รอช้าครับ เดินตามยาสั่งไปเลย เป็นร้านที่อยู่ในสุด แต่ว่าร้านใหญ่มีของเยอะ และดูน่าเชื่อถือดีครับ เลยจัดฟิล์มกันรอยแบบด้านมา มันดูกักฬระ เหมาะกับผู้ชายดีครับ พร้อมกับ ซองหนัง CAPDASE ที่มีแผ่นเปิดปิดบังหน้าจอได้ และมีคลิ๊บที่เอาไว้เหน็บเอวได้ด้วย เมื่อโดนยาสั่งมาก็เลยจัดไปครับ ซองราคา 600 บาทครับ กลับมาโดนเมียด่าอีกว่าซื้อของแพง ฮ่าาา…

กำหนดส่งมอบ

จริงๆ แล้วคุณพ่อเกิดวันตรุษจีนครับ แต่ว่ามันตรงกับว่าที่ 14 กุมภาพันธ์ โอ้ว คุณพ่อโรแมนติกมาก เกิดวันวาเลนไทน์เสียด้วยครับ แต่เห็นว่า มือถือเก่ามันก็โทรมมากแล้วครับ ตอนแรกเลยตั้งใจว่าจะซื้อ HTC Desire ให้ แล้วให้เป็นของขวัญวันเกิดในวันปีใหม่เลย แต่เมื่อคุณพ่อส่งสัญญาณมาแล้วว่า ไม่เอา HTC ก็เลยตามหาต่อไปครับ สุดท้ายก็ได้มาแล้ว โชคดีได้ของมาวันนี้ ส่วนพรุ่งนี้เป็นวันเกิดน้องนะโม หลานชายคนแรกของตระกูลครับ เลยกำหนดส่งมอบของขวัญวันเกิดคุณพ่อ ในวันเกิดหลานชายเสียเลยครับ เย้ๆๆ…

ปล. งานนี้ต้องขอขอบคุณ @muenue สำหรับทางสว่าง และคุณ @ripmilla ที่เป็นธุระช่วยหา iPhone ให้ด้วยครับ